Lái đò chùa Hương bị xử phạt vì đòi thêm tiền của khách

Hợp tác xã Du lịch chùa Hương ngày 23/2 đình chỉ hoạt động của hai lái đò do vi phạm quy chế lễ hội năm 2026. Quyết định phạt có hiệu lực đến hết ngày 11/5, thời điểm kết thúc hội.

Trước đó, ngày 20/2, qua ứng dụng iHanoi, du khách phản ánh lái đò Phạm Thị Hà yêu cầu nộp thêm 300.000 đồng dù nhóm đã mua vé trước. Bà Hà đã thừa nhận hành vi thu thêm tiền ngoài quy định và có thái độ không phù hợp với khách. Trường hợp còn lại là lái đò Nguyễn Thị Anh bị xử lý do tự ý chở khách, không thông qua sự điều hành của hợp tác xã.

Đại diện Ban tổ chức lễ hội cho biết đơn vị đã thành lập tổ phản ứng nhanh để tiếp nhận phản ánh qua đường dây nóng và ứng dụng số nhằm chấn chỉnh tình trạng thu phí sai quy định, lấn chiếm không gian di tích.

Theo quy định năm nay, giá vé đò trục tuyến chính là 85.000 đồng mỗi người lớn và 50.000 đồng với trẻ em. Toàn bộ vé thắng cảnh được miễn phí cho du khách.

Lễ hội chùa Hương diễn ra từ 18/2 đến 11/5. Không gian lễ hội bao trùm toàn bộ khu Di tích quốc gia đặc biệt Chùa Hương với 4 tuyến tham quan và 20 điểm đền, chùa, động thờ Phật. Ngoài tuyến Thiên Trù - Hương Tích, du khách có thêm lựa chọn tại các điểm như chùa Thanh Sơn, động Hương Đài, chùa Long Vân, chùa Cây Khế, động Người Xưa và chùa Tuyết Sơn.

Từ ngày 17/2 đến 21/2 (1-5 Tết), khoảng 136.000 lượt khách đã tham dự lễ hội, tăng 138% so với cùng kỳ năm trước.

Hoài Anh